Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques réalisées sur le site moncvhub.fr, édité par moncvhub. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits et prix

moncvhub propose une formule gratuite et plusieurs offres payantes, dont les montants exacts sont affichés sur la page /tarifs au moment de l'achat :

  • Une formule « Gratuit » (0 €, sans carte bancaire) donnant droit chaque mois à 3 CV optimisés ou téléchargés, 3 analyses complètes de CV, 2 entretiens IA, 1 lettre de motivation et 30 messages à l'assistant CV.
  • Trois abonnements mensuels, sans engagement de durée et résiliables à tout moment, qui augmentent ces allocations mensuelles :
    • « Essentiel », 4,99 € TTC par mois : 10 CV, 15 analyses, 5 entretiens IA, 5 lettres de motivation et 150 messages par mois ;
    • « Pro », 9 € TTC par mois : 30 CV, 40 analyses, 15 entretiens IA, 20 lettres de motivation et 400 messages par mois ;
    • « Intensif », 19 € TTC par mois : 100 CV, 150 analyses, 40 entretiens IA, 60 lettres de motivation et 1 500 messages par mois.
  • Des recharges sans abonnement, en paiement unique : 10 CV pour 4,99 € TTC, ou 5 entretiens IA pour 4,99 € TTC. Les crédits de recharge n'expirent pas et sont utilisés une fois l'allocation mensuelle épuisée.
  • Un téléchargement de CV au format PDF à l'unité, facturé 2,99 € TTC, en paiement unique sans engagement.

Les allocations mensuelles (formule gratuite et abonnements) sont remises à zéro le 1er de chaque mois civil ; les quantités non utilisées ne sont pas reportées sur le mois suivant. Les écoles bénéficient d'une licence par établissement, décrite sur la page /ecoles.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable selon la réglementation en vigueur). moncvhub se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe, qui assure le chiffrement et la sécurité des données bancaires. moncvhub ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'accès au produit (téléchargement PDF ou activation de l'abonnement) est délivré immédiatement après confirmation du paiement par Stripe.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant son paiement, le client reconnaît demander l'exécution immédiate du service (téléchargement ou activation de l'abonnement) et renonce expressément à son droit de rétractation dès cette exécution.

5. Résiliation de l'abonnement

Les abonnements mensuels (Essentiel, Pro, Intensif) sont sans engagement de durée. Le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de gestion de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata de la période en cours. Le client conserve jusqu'à cette date les allocations de son abonnement, puis revient à la formule gratuite. Les crédits de recharge déjà achetés restent acquis.

6. Garantie et réclamations

Pour toute question, anomalie de paiement ou réclamation, le client peut écrire à contact@moncvhub.fr. moncvhub s'engage à répondre dans un délai raisonnable.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

8. Mentions légales

Pour l'identification de l'éditeur et de l'hébergeur du site, voir nos Mentions Légales.

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